No solo una empresa de software para Contact Centers, somos generadores de experiencias.
Clientes que actualmente confían en nosotros.
uContact.
Garantiza una mejor experiencia a tus clientes y aumenta la productividad de tu centro de atención en un 300%. ¿Cómo? Con uContact y todo lo que tiene para ofrecer: marcadores automáticos, Bots nativos y personalizables, integración con WhatsApp Business oficial y redes sociales, herramientas de monitoreo y analítica en tiempo real, ¡y MUCHO más!
VOZ
Automatiza y centraliza todas tus interacciones de voz entrantes, salientes y mixtas, usando nuestros marcadores automáticos, sistema de IVR, enrutamiento inteligente de llamadas, ¡y más!
OMNICANALIDAD
Garantiza a tus clientes una verdadera experiencia omnicanal gestionando todos tus canales digitales en un mismo lugar: el Inbox Unificado.
PERSONALIZACIÓN
Adapta uContact a las necesidades y operaciones de tu negocio utilizando nuestras herramientas nativas de bajo código de programación.
ANALÍTICA
Obtén métricas en tiempo real sobre el rendimiento de tus campañas y mantente actualizado de lo que está sucediendo en tu centro de contacto, sin importar donde estés con dashboards dinámicos, alertas gráficas, reportes configurables y más.